做好网上群众工作要走心

【发布日期】:2019-09-17【查看次数】:

  2019全国网上群众工作太原峰会暨人民网网民留言办理工作会议5日在太原开幕。(9月4日,人民日报)

  随着互联网信息技术的迅猛发展,越来越多的老百姓活跃在互联网上。截至2018年12月,我国网民规模达8.29亿,互联网普及率达59.6%,人均每周上网时长达27.6小时,平均每天将近有4个小时活跃在互联网上。屏幕中的问政、论坛里的发言、指尖下的意见,代表着亿万网民的心声,也传递着最鲜活的基层民意。

  习总书记强调,各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线,经常上网看看,潜潜水、聊聊天、发发声,了解群众所思所愿,收集好想法好建议,积极回应网民关切、解疑释惑。

  近年来,各级党政机关、企事业单位陆陆续续开始触网、上网、用网,除了原先固有的官网外,大多逐渐开通了微信、微博、抖音、快手等,俨然已开启了“互联网+政务服务”的新模式。南京市公安局江宁分局的官方微博“江宁公安在线”凭着超强的亲和力、贴切的网络语言和适合年轻人的清新活泼风格,在微博圈掀起了一波又一波的“巨浪”,并被广大网友戏称为公安网络第一“萌警”。 同时,警方以“边卖萌边实干、传播真相粉碎谣言”为基本信息,坚持传递正能量,得到广大网民的点击支持。内蒙古锡林郭勒盟多伦县于每周一至周五15:00-16:00在快手进行直播,邀请各乡镇、政府各工作部门主要负责人,与广大群众交流互动、答疑解惑。

  做好网上群众工作必须走心。一方面,各级党政机关、企事业单位应清醒认识到当前网络已成为群众反映诉求、表达意见的重要平台,对群众的合理诉求不应该是不问不理或者催问才理,中超俱乐部总身价排名:上港第一、广州恒大第二、北京人和垫底而是主动出击,解决群众诉求,要想民之所想,急民之所急,办民之所需,干民之所盼。另一方面,要各级政府为确保网上群众工作取得实效,必须要加强监督考核。及时对网民所表达的诉求处理情况进行回访,确保群众合理诉求及时得到解决,严厉打击各级部门对群众诉求敷衍了事的行为。

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